Nuestros productos son elaborados en cerámica de alta temperatura; comúnmente conocido como stoneware o gres. Su principal característica es la resistencia y durabilidad en comparación con otros materiales, esto debido al proceso de cocción el cual llega hasta los +1,280 grados centígrados de temperatura en el horno. Pueden ser usados en hornos convencionales, microondas, lava lozas sin mayor problema.

Cada pieza es elaborada 100% a mano; desde el amasado de la pasta cerámica, el torneado hasta el esmaltado el cual le da colores y características únicas.

Todos los materiales y esmaltes usados son de grado alimenticio.

Como cualquier pieza de uso decorativo o alimenticio se recomienda tener cuidado en el manejo de la pieza ya que aunque el stoneware tiene mayor resistencia no lo exime de dañarse al chocar o raspar con otros elementos.

Nuestro proceso de producción es 100% artesanal (hecho a mano) lo cual puede reflejarse en variaciones de pieza a pieza; ya sea en tamaño, color, brillo u otro; esto no lo consideramos un defecto sino una cualidad que las hace únicas.

Nuestra tienda y showroom esta ubicado en Av. Miguel Alemán Valdés 2612, colonia América, Tijuana B.C. El horario de la tienda es de Lunes a Sábado de 12pm a 7pm. Si desea visitar nuestro showroom le recomendamos agendar una cita previa.

Una vez confirmada la compra y el pago del producto, procedemos a empaquetarlo cuidadosamente para que llegue de forma integra a su destino. Generalmente usados dos empresas para realizar el envío; Fedex y UPS. El tiempo promedio de espera es de 2 a 10 días hábiles.

Si eres residente del área de Tijuana o San Diego puedes recoger el producto en nuestra ubicación una vez realizada la compra.

¡Claro!, hacemos envío internacional a través de FedEx, el costo se calculara de forma automática dependiendo el producto(s) y destino. Nota: el tiempo de entrega puede variar entre 4 a 12 días hábiles.

Al pagar en línea solo aceptamos tarjetas de débito o crédito de cualquier banco mexicano o de Estados Unidos siempre y cuando sean Visa y Master Card.

Nota: Para el caso de American Express por el momento únicamente aceptamos tarjetas emitidas en México.

Le recomendamos que al recibir su mercancía de parte de la compañía transportista revise a detalle que se encuentre en buen estado y sin marcas visibles a simple vista de daños antes de firmar de conformidad; le recordamos que la mercancía viaja por cuenta y riesgo del cliente. Nosotros solo nos haremos responsables de la calidad del empaque.

En caso de que al abrir el empaque detecte alguna pieza con daños visibles por favor notifíquenoslo a la brevedad al correo electrónico contacto@makario.com.mx por favor añada fotografías o video tanto del empaque como de la(s) pieza(s) con daño(s) para poder notificarle el procedimiento a realizar.

Una vez realizada su compra y que su mercancía le haya sido enviada, no se aceptarán cambios o devoluciones de mercancía.

Siempre hacemos nuestro mayor esfuerzo por plasmar de la mejor forma visual (vía fotografías) así como de las características por escrito de cada uno de nuestros productos para que usted lo tome en cuenta antes de realizar cualquier compra.

Le recordamos revisar nuestros términos y condiciones.